Politica di Spedizione

POLITICA DI SPEDIZIONE E CONSEGNA (SHIPPING POLICY)

 

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026

 

La presente Politica di Spedizione disciplina le modalità, i costi e i tempi di consegna dei prodotti acquistati sul sito internet www.brsmoto.it, di proprietà di B.R.S. Srls.Le nostre spedizioni si dividono in due categorie principali: Accessori, Ricambi e Abbigliamento (spediti tramite corriere espresso) e Veicoli (moto, scooter ed e-bike, soggetti a normative e trasporti specifici).

 

1. Spedizione di Accessori, Ricambi e Abbigliamento

 

1.1. Zone di Consegna e CorrieriEffettuiamo spedizioni in tutta Italia (comprese isole e zone disagiate) e nei paesi dell'Unione Europea. Ci affidiamo ai migliori corrieri espressi nazionali e internazionali (es. GLS, DHL, BRT, SDA).1.2. Costi di SpedizioneItalia (Terraferma): Il costo standard della spedizione è indicato chiaramente nel carrello prima della conclusione dell'ordine.Isole Maggiori (Sicilia e Sardegna) e Zone Disagiate: Potrebbe essere applicato un piccolo supplemento logistico, calcolato automaticamente in fase di checkout in base al CAP inserito.Spedizione Gratuita: Offriamo la spedizione gratuita per ordini di accessori e ricambi che superano la soglia economica indicata nei banner informativi del Sito in vigore al momento dell'acquisto.1.3. Tempi di Elaborazione e ConsegnaElaborazione dell'ordine: Gli ordini ricevuti per prodotti immediatamente disponibili a magazzino vengono elaborati e affidati al corriere entro 1-2 giorni lavorativi dall'effettivo ricevimento del pagamento.Tempi di transito (Italia): La consegna avviene generalmente entro 24-48 ore lavorative dall'affidamento al corriere (3-4 giorni lavorativi per isole e località remote).Nota: Le consegne non vengono effettuate nei giorni di sabato, domenica e durante le festività nazionali.

 

2. Spedizione e Consegna dei Veicoli (Moto e Scooter)

 

I veicoli a motore seguono un canale di logistica e una normativa completamente differenti rispetto all'oggettistica e agli accessori:Condizione Vincolante: Nessun veicolo può essere consegnato o spedito prima del completamento delle pratiche legali di immatricolazione e targa (per i veicoli nuovi) o di passaggio di proprietà (per i veicoli usati).Ritiro in Sede (Gratuito): Il cliente può scegliere di ritirare gratuitamente il veicolo targato direttamente presso la nostra concessionaria ufficiale a Curti (CE), previo appuntamento con il nostro staff.Consegna a Domicilio tramite Trasportatore Specializzato: Qualora il cliente richieda la consegna a domicilio, BRS Moto si affida esclusivamente a trasportatori specializzati nel trasporto di motocicli, dotati di furgoni con sponda idraulica e sistemi di ancoraggio specifici per garantire l'integrità del mezzo.Tariffe e Tempi per Veicoli: I costi e i tempi di consegna dei veicoli variano in base alla provincia di destinazione e vengono preventivati e concordati direttamente con il cliente prima del saldo del veicolo.

 

3. Tracciabilità della Spedizione (Tracking)

 

Per le spedizioni di accessori e ricambi, non appena il pacco viene affidato al corriere espresso, il Cliente riceverà un'email automatica contenente il codice di tracciamento (Tracking Number). Tramite questo link sarà possibile monitorare lo stato della consegna in tempo reale sul sito del corriere.4. Passaggio del Rischio e Verifica della Merce al Momento della ConsegnaAi sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al Consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato) entra materialmente in possesso del pacco.Al momento della consegna da parte del corriere, il Cliente è tenuto a verificare scrupolosamente:Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.Che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato (anche nei materiali di chiusura come il nastro adesivo).Cosa fare in caso di danni visibili all'imballo:Se l'imballo appare danneggiato o manomesso, il Cliente deve accettare la merce FIRMANDO CON RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA sul terminale del corriere, descrivendo l'anomalia riscontrata (es. "accetto con riserva per pacco schiacciato", "pacco bucato", "nastro adesivo manomesso").La dicitura generica "Accetto con riserva" senza motivazione non è legalmente valida ai fini assicurativi. Successivamente, il Cliente dovrà segnalare l'accaduto a assistenza@brsmoto.it entro 48 ore allegando le foto del pacco danneggiato.

 

5. Ritardi di Spedizione e Mancata Consegna (Giacenza)

 

5.1. In caso di assenza del Cliente al momento del passaggio del corriere, quest'ultimo effettuerà un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo o lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro presso un punto di prossimità (Access Point/Lockers).5.2. Qualora anche il secondo tentativo fallisca, la merce entrerà in giacenza presso i depositi del corriere. Se la giacenza non viene sbloccata dal Cliente entro i termini previsti dal corriere, i prodotti saranno rispediti a BRS Moto. In questo caso, i costi di giacenza e di successiva rispedizione saranno interamente a carico dell'acquirente.5.3. Ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo, salvo diverso accordo tra le parti, BRS Moto si impegna a consegnare i beni al consumatore senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data di conclusione del contratto.